Ключевые факторы риска:

- Волонтерам часто приходиться работать с травмированными людьми, это могут быть пострадавшие при ЧС, социально уязвимые группы населения, больные, участники СВО и их семьи и т.д.

- Люди, которые занимаются волонтерской деятельностью, как правило сочетают основную работу или учебу с волонтерством.  

-Истории, которые рассказывают их подопечные могут приводить к вторичной травматизации.

-Высокая личная ответственность.

Соответственно если волонтер не будет заботиться о себе, может наступить эмоциональное выгорание, нарушение сна, беспомощность, раздражительность.

Формы психологической помощи должны включать в себя индивидуальные консультации (отработка сложных случаев, тяжелые эмоции), групповые сессии и супервизии (разбор кейсов, обмен опытом), кризисную поддержку (телефоны доверия, экстренные консультации), обучающие тренинги (техники саморегуляции и релаксации, проработка личностных границ), группы взаимоподдержки (совместный отдых). Кроме этого можно вести дневник эмоций, в который записывать тяжелые ситуации. Установить временные рамки на волонтерство. Использовать внешние и внутренние ресурсы.

В случае, если пропал интерес ко всему, появились физические симптомы (перепады АД, головные боли), раздражительность, апатия, то нужно обратиться за помощью к психологу.